在劳动争议解决中，协商虽然不是必经程序，但因其高效、温和的特点，常被双方选用。在协商过程中，双方可以平等自愿地进行沟通，达成共识，从而降低成本和时间。如果协商不成，劳动者可以依法申请劳动仲裁；如果对仲裁结果不服，可以向法院起诉维权。