涉案当事人可向企业劳动争议调解委员会或基层调解组织申请调解。调解组织接到请求后，将审查受理，并指定调解员展开调查。调解中，调解员促进双方协商，达成协议后制作协议书，双方及调解员签字盖章。若调解不成功，当事人可申请仲裁。