处理劳动争议时，倡导调解。这是一种温和的方式，可以化解纠纷，降低矛盾激化的风险。具体来说，就是要把调解作为首选途径，从开始到结束都要倡导双方进行和解对话。同时，要坚守自愿、合法、公平的原则，保障当事人的权益。调解人员也要有职业道德和公正立场，推动双方进行理性的交流和协商。