劳动仲裁如何界定重大过失行为判断员工是否出现重程度的渎职问题，主要可参考以下几点因素来进行定论：首先，用人企业内部所规定的相关规章制度中，必须明确列出何为“严重失职”，同时该项规章制度需经过严格的制定过程并保证其有效性和合法性。其次，被指控者本人确实存在着符合上述规章制度中所规定的严重失职行为。